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鄂尔多斯市通惠供热燃气集团有限公司2011年信息公开年度报告
日期:2014-08-12      来源:
  

    2011年,我公司按照《中华人民共和国政府信息公开条例》、《内蒙古自治区人民政府办公厅关于印发自治区政府信息公开工作年度报告制度的通知》(内政办发〔2011〕28号)和《鄂尔多斯市人民政府2011年政府信息公开年度报告》文件精神,结合实际,认真组织集团公司相关部门做好信息公开工作。

 一、概述

2011年,我公司信息公开工作认真履行推进、指导、协调、监督等职责,通过建章立制、完善公开方式、开展督促检查等形式,结合自身实际,深入推行工作公开、优化服务、实现管理创新和建设用户满意的服务型企业,进一步加强组织领导,健全工作机制,认真贯彻《中华人民共和国政府信息公开条例》的各项要求,信息公开成效显著。

(一)、高认识,加强领导。集团公司领导高度重视信息公开工作,及时充实和调整行政公开领导小组,成立由总经理任组长,副总经理任副组长,相关部门、分公司主要负责人为成员的工作领导小组,把公司服务建立在用户的有效监督之下。

(二)、强化督查,狠抓落实。一是强化工作考核。面对当前信息公开任务重、开展难和重形式轻内容等问题,集团公司将信息公开纳入对行政各部门、供暖供气分公司及其他子公司的年度目标考核,强化工作落实。二是强化检查通报。对行政各部门、供暖供气分公司及其他子公司开展了专项检查,督查改进工作中存在的问题,促进服务客户公开化工作顺利开展。三是开展民意调查测评。认真开展网上、服务热线民意调查,接受用户的监督,对用户最关心、涉及到用户切身利益的问题都做到了及时高效的处理。

(三)、注重宣传,强化培训。一是加强信息公开工作的调研,密切与行政各部门、供暖供气分公司及其他子公司的联系沟通,积极提出指导意见,努力为其解决实际问题,推动集团公司信息公开规范有序进行。同时,组织人员经常深入一线检查信息公开工作开展情况,督促其按规定完成任务。二是积极开展各类培训,通过采取召开会议、外出考察、专题与辅助培训等灵活多样化形式,先后举办各类培训班10余期,培训人员达400余人次。

二、主要工作开展情况

主动公开信息情况。2011年,鄂尔多斯市通惠供热燃气集团有限公司主动公开信息数332条,其中,业务工作类信息236条;安全类信息46条;企业文化类信息20条。

三、存在问题及改进措施

我公司2011年信息公开工作取得了一定成效,同时也存在一些不足:一是集团公司信息公开形式需要进一步创新;二是长效工作机制建设还需要进一步完善;三是公司各部门、各分子公司信息上报及时性有待进一步提高。为适应信息公开工作的新形势、新要求,更好地履行公开信息的职责,下一步,我公司将从以下五个方面加以改进。

(一)、突出公开重点。加强对用户关心的热点和难点问题,针对公司主要业务继续深入开展免费入户安全大检查、宣传手册等,持续加大安全使用知识的宣传力度。

(二)、拓展公开形式。进一步发挥新闻媒体的作用,完善信息公开汇聚和集中查询功能;加强网上信息公开工作,进一步完善门户网站的政策法规库,集中发布公司行政性规章和规范性文件。

(三)、进一步建立和完善工作制度。建立健全信息公开工作考核评估、监督检查评议、培训宣传和工作年报等制度,确保信息公开工作制度化、规范化,深入、持续、高效地开展信息公开工作。

(四)、完善保障机制。加大财政投入力度,完善各项硬件设施。强化服务监督,充分发挥上到公司领导下到员工团体事事为用户的工作原则。 

(五)、加强人才队伍建设。引进信息管理高素质人才,建设一支既懂现代信息技术又熟悉业务的高素质信息化人才队伍;建立健全规范的培训制度和考核体系,全面提高集团公司信息公开意识和业务能力。 

 

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