2016年10月18日，是本采暖期供热工作开始的第八天，热力分公司各个部门仍然被紧张忙碌的气氛包围着，每个人都坚守岗位，为保障供热生产的正常运行而忙碌着。办公室内，翻看资料声、对讲机的呼叫声、迭迭的脚步声混然一片，不绝与耳。

就是在这样的忙碌中，各项供热生产任务才得以顺利进行。为了让新区的居民百姓能早一点感受到温暖，热力分公司改变以往的工作模式，重新安排部署，全员投入到供热生产的保障工作中，如在日常工作时间进入一线保障生产，利用休息时间来完成一些日常的书面信息工作抽；运行人员因保障生产不能按时就餐，则通过餐厅服务人员的现场统一派送工作餐，来解决一线员工的就餐问题，同时也节省了时间来为新区百姓继续服务的浪费，对一些大型器具材料的领用也采用配送模式，正是通过与时间的赛跑，使得新区区民在10月11日感受到了温暖。

在运行初期，各种问题比较集中，而且这些问题都与新区居民息息相关，俗话说事情先从要紧的做，这个时候则需要在对一些困难问题集中一切力量进行突击解决，然后再对小问题进行分批分组解决处理。为了保质保量完成工作任务，加班加点对每个供热人来说已是司空见惯的事，但他们每一个人都是面对困难，向前走，丝毫没有后退的想法。

每当处理完一个工单的时候，每当面对热用户微笑的时候，每当听到一句“你们辛苦了”的时候，一种满足的幸福悠然而生。

当车窗的雨刷器刷掉玻璃上一夜的薄雾时，看到的是10月19日的早晨，新的一天就是这样开始，忙碌的供热保障工作依然在路上。