高效、便捷、稳定，演练在行动

8月26日下午，通惠营销服务分公司联合通惠商贸公司组织开展2020-2021采暖期收费演练活动，集团公司副总经理陶治担任演练组组长，营销服务分公司总经理李双龙担任演练组副组长。

2020-2021采暖期通惠营销服务分公司以营业厅坐收、银行代收、微信平台、“朋伙超市”指导收费等方式开展缴费业务。此次演练旨在检验用户在营业厅内缴费、微信缴费、朋伙超市代收、农村商业银行网点代收过程中营业员对系统操作的流畅性和开具发票的准确性；模拟用户到“朋伙超市”实体店面采购的过程，检验积分系统数据记录和实体店面出入库的准确性和便捷性。同时演练了微信“96699服务平台”线上缴费和“朋伙超市”积分兑换，主要检验缴费流程畅通性、平台的稳定性、数据的安全性和“朋伙超市”界面转换的衔接性以及线上购物的准确性和配送到家的及时性。

   此次演练不仅检验了暖费收缴中各环节工作流程的流畅度，还检验了各环节业务员操作的熟练程度及对收费政策的掌握情况，2020-2021采暖期将为用户缴费提供便捷、贴心、有温度、有速度的新体验。