守护出行 安全“梯升”

为认真贯彻落实《特种设备使用单位落实使用安全主体责任监督管理规定》(国家市场监督管理总局第74号令)文件精神，深入掌握电梯安全知识、提升公司管理人员及电梯安全管理员的电梯故障应急处理能力。近期，通惠物业组织16名电梯安全管理员参加了由康巴什区市场监督管理局开展的第五期助企纾困安全大讲堂暨特设半月堂培训。本次培训主要对新《安全生产法》修改内容、《内蒙古自治区安全生产条例》《鄂尔多斯市电梯安全管理条例》进行了解读。通惠物业在管电梯为398部，为加强电梯安全管理工作，通惠物业多措并举，竭力守护业主安全出行。

——定期维护保养。电梯作为一种特种设备，需要定期进行电梯维护、检查和保养，并及时处理电梯故障等异常问题。通惠物业按照相关法律法规和标准，督促电梯维保公司定期检查电梯设备各项指标，如曳引机、制动器、安全钳、限速器、电气控制系统等，确保电梯的安全运行。

——制定电梯安全操作规程。通惠物业制定了《电梯安全操作规程》，合理规划电梯的使用，避免出现电梯过于拥挤或使用不便等问题;明确电梯的使用时间、载重限制、安全注意事项等，以保障业主的安全和权益。

——加强电梯管理和监督。通惠物业建立健全《电梯安全管理制度》，配备电梯安全设施(如报警装置、运行监控系统)，设置电梯安全管理人员，加强对电梯设备及日常维保的监督和管理，确保电梯设备的正常运行和安全使用。

——加强用户宣传教育。通惠物业联合电梯维保单位、街道社区共同开展电梯安全知识普及活动等加强电梯安全知识的宣传教育，提高业主的安全意识和使用技能。

——建立电梯事故应急机制。通惠物业建立健全电梯事故事件应急机制，2024年已组织应急救援演练14次，确保在突发事件或意外事故发生时能够迅速并有效地进行处置。

——配合电梯维保公司。通惠物业负责对电梯维保单位的日常监督与管理。当电梯出现故障时，及时向电梯维保单位报修，并积极配合电梯维保公司进行维修、更换工作，确保电梯能够尽快恢复正常运行。

——处理投诉和纠纷。通惠物业作为社区及其设备设施的管理方，在电梯使用过程发生的投诉与纠纷，已及时协调各相关方并化解矛盾，维护了良好的社区秩序和居民关系，提升了整体物业服务品质。

下一步，通惠物业在电梯使用管理中始终将用户的安全放在第一位，加强电梯安全管理和维护，与电梯维保单位协同配合以确保电梯能够安全运行，保障电梯用户的出行安全，提升物业客户满意度。