208个日夜的暖心守护！2023-2024供暖季圆满收官

春回大地、万物复苏，随着天气逐步升温回暖，康巴什区2023-2024年供暖季正式结束，通惠热力公司供热重任圆满收官，安全供热顺利落幕，这个供暖季，提前15天供暖，延后9天停暖，历时208天。

作为康巴什区的供热企业，通惠热力广大员工坚守岗位、日夜奋战，有效应对极寒天气、设备故障、管网泄漏等对供热的影响，用自身行动，践行了“辛苦我一人，温暖千万家”的服务理念，守护了康巴什千家万户的温暖。

本供暖季，供热总面积达到1360万平米，投用热力站217座，供热一次管网(双网)总长度达291公里，抢修一次管网漏点8处，二次管网漏点158处，实现抢修响应及时率100%；96699客户服务热线24小时畅通，受理不热、开阀、维修、咨询等用户诉求18358件，做到了及时回应、限时反馈，事中主动接受群众监督，事后客观听取群众评价，用户诉求办结率达100%，用户满意度达到99%以上。

停暖是结束也是开始，通惠热力将坚持问题导向，认真做好工作总结，全面按照检修技改相关要求，将工作重心全面转入供热设施检修维护、升级改造阶段，优质高效开展新一轮“冬病夏治”专项工作，将“温暖工程”重要工作内容“置顶”，让百姓幸福不断“升温”，在下一供暖季用满意的“供热温度”书写通惠热力公司新的“暖心”答卷。