为全面做好康巴什区居民及企事业单位的冬季供暖保障工作,进一步落实2023-2024采暖季收费工作计划,全力保障热费收取工作顺利开展,营销服务分公司大客户服务部全体工作人员积极配合热力公司派送充水文件,避免在充水过程中出现管道或者暖气片漏水而无人看管造成损失。
截至目前,公建单位(市直、康巴什、企业)的冲水文件已全部派送完毕,下一步,各项目负责人将对各自项目进行面积核实并就合同签署及付款等事项与客户进行沟通。目前,客户服务部负责企事业单位共计232 个总项目,已运转合同项目共计113个,合同签署完毕共计55个,剩余的项目在接下来的工作中,工作人员会逐一对接完成。
接下来,营销服务分公司全体工作人员将以“辛苦我一人,温暖千万家”的服务理念为主线,聚焦“人民满意”这一工作要求和工作标准,提高站位,强化担当,坚持问需于民,抓准缴费领域群众关心的热点难点问题,努力解民忧、纾民困,扎扎实实为人民群众排忧解难,认真做好热费收取及各项服务保障工作,让康巴什区居民及企事业单位感受到“暖城”之暖。
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