3月10日下午，集团公司人力资源部在会展中心300人报告厅组织关于管理思维、观念与原则的专题讲座。    

讲座由内蒙古财经大学王瑞永教授讲授，他从管理者的六大核心思维、管理者的八大观念及管理原则三个方面进行了讲解。讲课前王教授要求工作人员搬走桌椅，决定要站着讲，也许是与讲座中创新思维有关，总之大家充满了敬畏感。课堂上教授讲解生动活泼，举例鲜明，通俗易懂，频频设问，积极与大家交流。特别是讲到管理者遵循原则中的配套、激励原则时分别列举了四大名著当中的《三国演义》和《西游记》，从管理者的角度进行了分析。

集团公司以供热供气行业为主的生产型服务企业，通过此次讲座培训，对机制、管理、技术创新方面和服务意识、服务方法、服务质量方面的改革创新起到了至关重要的作用。我们要从“用户就是上帝”向“用户就是自己”转变，改进服务方法，发挥管理人员作用，不断创新，为集团公司的蓬勃发展注满动力。