多举措提升让用户满意的供热服务

2020年伊始，瑞雪飘洒大地，这是入冬以来最大范围最大厚度的降雪，随之而来的气温的下降，也是对我们供热工作最大的挑战。

正值两节来临之际，为了让大家有一个祥和瑞气的节日氛围，营销服务分公司积极投入“保障供热温暖，加大收费力度”的活动中，积极投身供热服务、供热稽查、供热售后等具体环节上来。

其中在供热服务环节上，营销服务分公司加大对用户开关阀门的情况摸底，针对后期缴费用户迟迟无法供热的情况主动上门给予用户解决实际问题，针对用户用热不暖的情况，积极联系技术人员，能调压的调压能疏通管道的疏通管道，能采取保温措施的给予假装保温措施。

其次在供热稽查流程上，营销服务分公司加大人员和设施设备的投入，保证人人有测温设备，人人有稽查统计单，做到认认真真测温，准准确确供热，让缴费用户满意用热，让报停用户合理关暖，避免产生不必要的热损耗。

最后在供热售后方面上，营销服务分公司领导带头投入到热费催缴，数据核对，票据开具，合同签订等具体项目具体事务上来，争取在春节来临之际将本年度的相关手续数据票据金额等办理妥帖，让用户合法合规用热，让员工守法守规服务，这也是我们作为供热人的基本职业要求