转眼,又到了一年岁末时，不经意中我已在公司成长了四年，作为天然气分公司的一员，我由衷的感到骄傲，感到欣慰，通惠大家庭在成长我也在成长，在共同的努力中，我自己人生的转折发生了变化，不再是年轻没有失败的代言了，从现在起我将可以成熟、理智的站在属于自己的舞台上从容的面对一切工作与生活，面对自己的人生，永不言败。

在通惠的四年，我能吃苦耐劳、认真负责,在同事的热心指导下提高了对燃气工作重要性的理解。四年中不管遇到什么问题,不管出现了什么问题,我都需要虚心诚恳的请教、随时总结随时反省,绝对不允许出现自欺欺人，我知道在这个行业对自己不认真就是对生命不负责。

今年我们为了把商业抄表工作搞的更好，我和同事们不怕麻烦，通过进行多次摸索实践。如今大大提高了工作效率，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路，能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作。今年，我们本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，加强诚信服务建设，坚持以人为本原则，以服务对象为核心，处处为服务对象着想，顺利的完成了三个季度的抄表任务。康巴什新区的天然气商业用户开户时间不一，而且开门时间也不一样，所以不能在固定时间抄到表。面对这种情况，我们经过反复摸索，逐渐摸清了每个用气单位的最佳抄表时间，这样既方便了用户，又方便了自己，还大大提高了工作效率。

我们入户抄表都会使用文明用语：“您好，我是通惠燃气公司的，抄一下燃气表”，入户后，首先校对燃气表号、表封号、然后进行抄表。如在抄表过程中发现用户用气量有异常时，我们会首先做出判断是哪里出了问题，并向上级报告，然后告知用户并告诉他们解决办法，以便保证用户正常用气。

在抄表的过程中我们会顺便对用户的用气设施进行安全检查，始终坚持“安全第一、预防为主”的安全生产方针不动摇，牢固树立安全生产是我们燃气公司生产和发展的前提和基础的观念，努力使自己成为一名安全用气宣传员、巡视员、反馈员，真正为人民群众着想，为人民群众服务。

总结前三个季度的工作，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多，有的工作做的还不够完善，这有待于在今后的工作中加以改进。在接下来的时间里，我将会和同事们更加努力探索实践，使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平，为通惠燃气的发展做出更大的贡献。