在供热供气高峰来临之际,为给新区营造良好用气环境,确保安全平稳供气,提高服务质量,通惠集团天然气分公司开展了年前入户安全大检查工作。
为避免安全隐患,提高供气服务质量,我们工作人员在入户检查过程中一丝不苟,本着“遇到问题,处理问题,问题不解决,坚决不罢休”的原则理念,认真负责的对用户管网,燃气表等燃气设备进行全面检查。
同时,在服务质量上做了进一步的提高,仔细询问用户在使用过程中遇到的问题与困难,与用户充分沟通,对用户提出的问题耐心解答,并对用户讲解常用的燃气知识,以确保每位用户都能放心安全的使用。
目前已完成了神华小区、东方纽蓝地的入户安全检查工作,并计划在春节前夕,完成新区所有用户的入户安全检查工作,确保新区供气工作安全高效的进行。