专业品质 至诚服务

为进一步提升会议服务能力、服务水平和服务质量，全面提升客户满意度，物业公司会展中心项目定期组织会服人员进行了服务礼仪的培训，各类培训采用多样化方式，通过案例分析、应急情况模拟、小组互动、视频学习与现场实操结合等组织进行。

培训针对会前人员分工安排、与会务组对接人员及材料事宜、台签怎样按照职位来摆放、会议中避免倦怠情绪等问题，一一进行详细培训和解惑，同时要求会服人员进行现场的实操演练，从细微处入手，用专业的眼光、精准的度量来认真学习，理论与实践相结合的培训形式使大家更深刻的熟知并运用到工作中，认真、严谨、细致，切实掌握会议服务精髓，提高会务接待整体素质。

员工的一言一行都在代表着公司的形象，员工的综合素质就是公司形象的重要表现形式，服务礼仪的细节更是公司优质服务的重要体现。专业培训是为不断的提高服务技能，是为保障每一次会议打下坚实的基础，是为提供给客户每一份温情的服务，日常会议保障中总结经验，根据信息反馈，及时查漏补缺，换取每一次服务质量的保证及各参会单位、职工的肯定，高品质、高效率的服务，凝聚通惠物业人“心服务·新生活”的别样精神。