立足岗位练兵 提升服务品质

作者:高春燕、白金  来源:通惠物业  发布时间:2019-06-03 

为完善和实施标准化、规范化服务体系,进一步提高员工服务水平,规范员工操作流程,从而更好的为客户提供优质服务。5月24日下午,通惠物业伊旗鸿瑞项目部组织了内部岗位练兵活动,活动设置了秩序维护安检流程展示、会议服务展示、保洁工具车展示及药剂安全使用、工程强电组装实操四个项目,共17人参加。

无论是风采展示、情景模拟还是实操知识问答,选手们都勇于挑战自我、突破自我,圆满完成了本次活动。选手们表示此次岗位练兵活动不仅锻炼了他们的心理素质,还给了他们一个展示自我、相互学习、查漏补缺的平台。

物业服务工作看似简单,实则繁琐、辛劳,作为通惠物业的一线工作人员其一言一行都事关最终的客户满意度,只有人人重视服务并将服务标准内化于心,外化于行才能赢得客户的认可和支持。2019年通惠物业将聚焦服务标准,以更高的服务质量、更优的服务品质、更具特色的服务理念,为客户们带来有温度的物业服务。