打磨服务细节 扎牢品质根基

作者: 高春燕  来源:通惠物业   发布时间:2019-06-17 

 在追求生活品质的时代,房子已不仅仅是钢筋混凝土的冰冷建筑物,更体现出人们对生活品味的追求。2019年6月12日,通惠物业领导班子带领各部门负责人,拉开了为期3天的品质检查工作序幕。

 此次检查严格按照公司各项管理制度及现场服务标准进行无死角巡查,内容涵盖安全秩序维护、环境卫生、绿化养护、消防设施设备、内务管理等方面,通过对各项目的现场走访、资料查看,检查组及时记录发现的问题,提出合理的意见与建议。并要求各项目负责人根据问题及时整改,还要将整改后的效果长期保持下去。

 通惠物业一直把客户满意度作为工作准绳,通过建立标准化、规范化的内部管理标准和工作流程,使品质检查有据可依。并通过品质检查将发现问题、梳理问题到解决问题、反馈整改情况形成一个闭环系统,以务实的态度全方位做好品质监督,把品质建设落到实处,从而推进物业服务标准化建设,以诚心提升品质,用细节打动人心。