抢修保用气 寒冬也温暖

2021年1月2日，新年初始，大家还沉浸在节日的喜庆当中，北区值班人员连续接到康苑小区2号楼用户打不着火的工单，值班人员立即赶往停气现场，经现场查看初步判断2号楼地下燃气管道可能出现堵塞问题，值班人员立即通知公司领导，并联系机电公司抢险人员组织抢修。通过对照图纸，现场确定地下管线位置进行开挖探管，根据现场核实，确定此次停气原因为地下低压燃气管道套管破损，燃气PE管道长时间被石块挤压划破，导致管沟内水倒灌到燃气管内造成停气。为保障民生用气安全，燃气公司通知客服中心提前短信通知影响居民后进行停气抢修。

经过现场对受损管段的维修、吹扫、打压、放散等紧张有序的操作，停气问题得到了处理。虽然时值寒冬腊月，给应急抢修工作带来了极大不便，但为了让附近居民能尽快用上天然气，应急抢修人员顶风冒寒抢修，连续奋战到次日傍晚，才将堵塞的管网修复完毕。最终，在3日下午18时，恢复了该区域的供气，最大程度上减少了对附近居民的用气影响。  

小区的居民跟我们说：“停了两天气，带来了生活的不便，但是看到燃气公司在这么冷的天气下为了用气安全对管道进行抢修，就感觉到了暖心，是切实的为人们服务！”