家里天然气突然不能用了，怎么办？你需要知道这些~

你遇到过这种情况吗？准备做饭了，咦，灶怎么打不着火了？准备洗澡，放了半天水怎么不热呀？原来是家里的天然气不能用了。这个要怎么办呢？请跟着下面的步骤来！

一、天然气总阀是否打开了？

首先检查燃气总阀门是否打开，阀门手柄与燃气管道处十字交叉状态时，为关闭状态，阀门手柄与燃气管道处平行时，为开启状态，使用燃气时应将其开启。图中左边为关闭状态，右边为开启状态。

二、自闭阀是否开启？

管道压力异常时，自闭阀会自动回吸或顶到最高档关闭气源，管道压力正常后，需要手动将自闭阀拉杆拉至绿色刻度线位置，方可正常用气。

自闭阀总共有三个档位，最低位和最高位都是关闭状态，只有在中间绿色线位置，为开启状态。

三、燃气表是否正常（卡表、物联网表）？

1.燃气卡表：插入气卡，如屏幕显示低电关阀，请更换四节五号电池，更换电池后在次插卡，将自闭阀拔至中间绿色线位置，方可正常使用。如显示欠量关阀请及时购气。

2.积成物联网表：按燃气表右下方按钮，如屏幕显示关阀，请按一下屏幕下方按钮，表内阀打开，如屏幕显示低电关阀，请更换四节五号电池，在请按一下屏幕下方按钮，表内阀打开，如显示欠量关阀请及时购气，购气成功请按三秒松开、接着按三秒听到滴的声音，请松开按钮，表已激活，充值到账需10分钟左右，在请按一下屏幕下方按钮，表内阀打开，将自闭阀拔至中间绿色线位置，方可正常使用。

3.真兰物联网表：按燃气表右下方按钮，如屏幕显示低电关阀，请更换四节五号电池，表内阀打开，如显示欠量关阀请及时购气，购气成功请按三至五秒松开、听到滴滴的声音，请松开按钮，表已激活，充值到账需10分钟左右，将自闭阀拔至中间绿色线位置，方可正常使用。

最后检查灶具，如经上述操作后，自闭阀处于中间绿色线档位置时，仍打不着火，则应检查灶具底部灶具1号电池电量是否充足，若更换电池后仍打不着火，那就是灶具本身出现故障，请及时联系灶具维修人员上门维修或更换，以上就是天然气在使用过程中遇到问题的处理方法，如遇其它问题及时拨打我公司客户服务电话96699，由我公司工作人员为您上门提供维修服务。
   为了不影响您正常使用燃气，您在外出或决定长期不使用天然气时，请务必将燃气表的电池取出，并关闭户内燃气表前的阀门。