迎接好每一位用户 服务好每一户温暖

作者:张宇  来源:营销服务分公司  发布时间:2020-09-01 

9月1日的营销服务分公司像个直面挑战的斗士,我们打响了收费高峰期的第一枪,首战告捷的喜讯随着优惠活动临近10000户而格外耀眼。

9月1日是全体营销人的奉献和成果的一天,我们在用户蜂拥而至的瞬间就下定了坚定的服务信念,四个营业厅在面对用户数量激增,收费金额高涨,临时性问题凸显的时刻,大家有条不紊的开展着各自岗位的职责,大堂经理穿梭在人群中,像是一盏明灯引导用户有序快速高效的缴费,耐心解答用户疑问,维护现场秩序。收费人员在此时此刻才真正体现出了专业团队的职业素养,正映衬了那句有了战场才能体现真实力的老话,无论从热情服务,到精细收费,最后干练结账,大家心中只有一个信念,迎接好每一位用户,服务好每一户温暖。

每个营业员近100户的收费数,每个话务员近300户的通话量,总服务用户近10000户的总成绩是我们的今天成果,但我们戒骄戒躁,积蓄力量,我们有信心在全体同事的支持下迎接新的挑战,并向着今冬的工作总目标进发而交出满意答卷。